Nos 10 engagements pour vous garantir un service de qualité au quotidien
La satisfaction de nos locataires est au coeur de nos actions. Aussi, pour leur garantir un service de qualité toujours plus efficace, nous travaillons à l’amélioration permanente de nos services.
Définie comme l’une des missions majeures de Nièvre Habitat, la qualité de service est au coeur de notre stratégie et des pratiques de nos équipes. Nous nous engageons à garantir au quotidien, un service de qualité pour répondre aux attentes et aux besoins de nos locataires.
Pour cela, une charte qualité présentant 10 engagements clairs et transparents a été formalisé par nos équipes en concertation avec les associations de locataires présentes au sein de notre office : Confédération Nationale du Logements (CNL) / Consommation, Logement et Cadre de Vie (CLCV).
Réouverture de nos accueils physiques à compter du 1er décembre 2020
Les accueils du siège social, des agences de proximité et les permanences des chefs de secteur sur le département ré-ouvrent au public à compter du 1er décembre 2020. Nous vous invitons, dès votre arrivée dans nos locaux, à respecter les consignes de sécurité...
DécouvrirRespect des gestes barrières dans les halls d’immeubles et les cages d’escaliers
COVID-19 : Adoptons les gestes barrières pour se protéger et protéger les autres. Notre personnel intervient pour l'entretien de votre immeuble, merci de respecter quelques gestes simples pour réduire les risques de contamination. > Toutes les...
DécouvrirCOVID-19 : Les bons gestes à adopter pour se protéger et protéger les autres
Des gestes simples peuvent aider à limiter la propagation du Coronavirus.Se protéger, c'est aussi protéger les autres ! L'épidémie de coronavirus s'accélère en France et le pic est à venir. Lavage de mains, gants, masques, distance sociale, confinement... adoptez les...
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