Nos 10 engagements pour vous garantir un service de qualité au quotidien

La satisfaction de nos locataires est au coeur de nos actions. Aussi, pour leur garantir un service de qualité toujours plus efficace, nous travaillons à l’amélioration permanente de nos services.

Définie comme l’une des missions majeures de Nièvre Habitat, la qualité de service est au coeur de notre stratégie et des pratiques de nos équipes. Nous nous engageons à garantir au quotidien, un service de qualité pour répondre aux attentes et aux besoins de nos locataires.
Pour cela, une charte qualité présentant 10 engagements clairs et transparents a été formalisé par nos équipes en concertation avec les associations de locataires présentes au sein de notre office : Confédération Nationale du Logements (CNL)  / Consommation, Logement et Cadre de Vie (CLCV).

Lancement de l’enquête SLS

Lancement de l'enquête SLS 2021 Chaque année, Nièvre Habitat réalise l'enquête Supplément de Loyer de Solidarité, dite "SLS" auprès des locataires :- non bénéficiaires de l'Aide Personnalisée au Logement (APL)- dont les logements sont situés en dehors des Quartiers...

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CORONAVIRUS : RÉOUVERTURE PROGRESSIVE DE NOS ACCUEILS

RÉOUVERTURE PROGRESSIVE DE NOS ACCUEILS AU PUBLIC Les accueils du siège social, des agences de proximité et les permanences de secteur sur le département ré-ouvrent progressivement au public : Nous vous invitons, dès votre arrivée dans nos locaux, à respecter les...

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1 rue Emile Zola - BP 56 - 58020 NEVERS CEDEX
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Agence Nord Val de Loire

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2 avenue Colbert
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Service Recouvrement

16 Rue Père de Foucauld
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03 86 21 07 23