Assistant(e) relation clients d’agence (H/F)

Assistant relation clients d’agence (H/F) – Poste basé sur Nevers

Nièvre Habitat recrute un(e) assistant(e) relation clients d’agence (H/F) en CDI

Missions principales :

Assure la relation clients dans le traitement des sollicitations : est l’interface avec le Centre de gestion des appels de proximité et assure le suivi individualisé des demandes. Assure également diverses missions administratives.

• • Assure la relation client dans le cadre d’une interface avec le Centre de gestion des appels de proximité
  • Gère le suivi individualisé des demandes (réassurance)
  • Assure le traitement administratif des commandes liées aux sollicitations
  • Réalise des tâches administratives liées à la gestion des locataires en place.
  • Assure la gestion des enquêtes SLS/OPS et diverses missions administratives
  • Assure la polyvalence sur les autres postes administratifs de la proximité en fonction du plan de charge, des besoins du service et des absences dans les équipes administratives des agences et du Centre de gestion des appels de proximité

Profil attendu :

• Titulaire d’un BAC
• Qualité requises : Maîtriser l’outil informatique (Excel, Word, logiciels spécifiques), Avoir des connaissances dans le vocabulaire technique
• Compétences attendues : Avoir le sens de l’écoute et du contact, Etre autonome, Savoir être disponible, polyvalent et avoir l’esprit d’équipe, Avoir l’esprit d’initiative, Avoir des capacités d’adaptation, Avoir des capacités relationnelles
• Permis B obligatoire

Expérience :

• 2 ans

Poste à pourvoir :

• immédiatement

Rémunération :

• de base brute mensuelle : de 1 810 à 1 930 € – Rémunération sur 12 mois avec possibilité d’une prime de rendement équivalente à un mois de salaire. Accessoires à la rémunération : Titres restaurant, participation employeur sur les contrats obligatoires Mutuelle et Prévoyance du salarié.